Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Новые правила авиакомпании Победа по провозке багажа и ручной клади». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для безопасного размещения в салоне самолета максимальные суммарные габариты Ручной клади не должны превышать 36x30x27 сантиметров (общий размер всех предметов). Ручная кладь по количеству и весу вещей не ограничивается, но должна свободно помещаться в калибратор (измеритель) Ручной клади с логотипом авиакомпании, установленный в аэропорту.* Измерение необходимо произвести перед тем, как пройти в зону предполетного досмотра. Нормы провоза Ручной клади не суммируются и не распространяется на детей до 2 лет, перевозимых без предоставления отдельного места.
ООО «Авиакомпания «Победа» принимает к перевозке собак, кошек, служебных собак, а также птиц только в салоне воздушного судна.
Не допускаются к перевозке ни в качестве Зарегистрированного Багажа, ни в качестве Багажа в салон ВС предметы, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или имуществу, находящемуся на борту воздушного судна, а также животные и птицы (за исключением комнатных животных/птиц и служебных собак), насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные. Кроме того, не допускаются к провозу предметы и вещества, воздушная перевозка которых в качестве Багажа запрещена законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.
Внимание: животные/птицы и служебные собаки (за исключением собак-поводырей), независимо от веса (суммарный вес контейнера (клетки) и корма животного/птицы), не включаются в норму перевозимого без дополнительной платы Багажа и оплачиваются согласно тарифам, опубликованным на сайте www.pobeda.aero.
Что можно брать с собой в самолет
Ручная кладь — вещи, которые пассажир провозит на борту самолета и разрешенные правилами перевозки. К ним относится:
- Техника — планшет, телефон, ноутбук, фотоаппарат, плеер, фен, электробритва, мелкие бытовые приборы.
- Косметика — сухие и сыпучие провозятся без проблем. Масла, крема, лосьоны, духи, гель душа и другие жидкие средства провозятся с соблюдением требований к объему и упаковке.
- Документы — паспорт, билеты, бронь в отеле, прокат автомобиля.
- Лекарства — желательно брать в первоначальной упаковке с инструкцией. Если медикаментов много или они содержат наркотические препараты, нужно иметь при себе справку или рецепт врача.
- Продукты — твердые, питание для детей.
Также вы можете брать с собой ценные и хрупкие предметы или теплую одежду. К перевозу жидких средств предъявляются особые требования. Разрешается провозить в ручной клади воду, напитки, варенье или мед, зубную пасту, дезодоранты, духи и прочие средства, имеющие подобную консистенцию, но с соблюдением трех условий:
- Объем каждой упаковки не должен превышать 100 мл;
- Предметы с жидкими веществами упакованы в пластиковый пакет;
- Общий объем жидкостей в ручной клади не превышает 1 л.
Опасности и секреты регистрации на рейсе «Победы»
Если лететь из Москвы, Санкт-Петербурга или зарубежных аэропортов и оплатить услугу выбора места, можно зарегистрироваться на рейс онлайн. В любых других аэропортах и без выбора места регистрация доступна только на стойке в аэропорту. Дети без сопровождения тоже регистрируются только в аэропорту.
Для онлайн-регистрации нужно ввести на сайте свой код бронирования (6 символов), адрес электронной почты или номер билета (13 цифр). Если нет кода бронирования, можно ввести данные о рейсе вручную.
Посадочный талон придётся распечатать и взять с собой в аэропорт. За границей (кроме Анталии) посадочный можно не распечатывать, а предъявить на экране смартфона. Но лучше всё-таки распечатать.
Онлайн-регистрация открывается за сутки до вылета. Закрывается за 40 минут и за 2 часа в Москве и Санкт-Петербурге соответственно, за рубежом за 4 часа.
Важно: за границей регистрация в аэропорту платная, стоит 25 евро. Бесплатно только для детей до 2 лет и детей без сопровождения
Сэкономьте и зарегистрируйтесь онлайн.
Регистрация на стойке открывается за 2 часа до вылета (во Внуково за 3 часа) и закрывается за 40 минут (в некоторых аэропортах за 60 минут). За 25 минут до вылета завершается посадка. Не успели? К полету не допустят, даже если вы видите свой самолет через окно.
Правила перевозки ручной клади в авиакомпании Победа
Из соображений безопасности далеко не все вещи можно провозить с собой в салоне самолета.
Авиакомпания Победа разрешает к бесплатному провозу в виде ручной клади следующие вещи: дамскую сумку, мужской портфель, зонт или трость, букет цветов, верхнюю одежду, книги и журналы, некоторую технику (ноутбук, фотоаппарат, видеокамеру, телефон и т.п.). Пассажиры с детьми могут взять с собой в салон детскую люльку, детское питание и другие необходимые вещи для ребенка. Вес этих вещей не учитывается, они не взвешиваются при регистрации.
Если необходимо провезти в салоне самолета другие вещи, то придется доплатить. На платной основе можно провезти рюкзак, пакет, коробку, еду, упакованную в специальную тару, пляжную и спортивную сумку.
Норма провоза багажа за дополнительную плату в салоне самолета – максимум 2 места для одного пассажира, причем вес одного места не должен превышать 10 кг, по размерам – общая сумма не больше 115 см в трех измерениях. Если оказалось, что вещей больше, или они не соответствуют установленным нормам, придется их сдавать в багаж.
Стоимость провоза багажа зависит от способа оплаты. Если оплачиваете через интернет или колл-центр, цена ниже. Если будете оплачивать багаж в аэропорту, придется заплатить намного больше.
Порядок оплаты багажа и специального инвентаря
Одно из ключевых требований во время принятия решения взять с собой в дорогу багаж – обязательная процедура его регистрации. Именно это мероприятие предоставляет возможность узнать, какую именно сумму стоит заплатить за перевозимый груз.
Итоговая стоимость напрямую зависит от места регистрации груза.
На сегодняшний день процедура регистрации с дальнейшей оплатой за провоз багажа возможна одним из нескольких способов, а именно:
- через официальный сайт авиакомпании «Победа» – через интернет в режиме онлайн;
- путем обращения в колл-центр перевозчика – необходимо позвонить не менее, чем за 4 часа до предполагаемого времени вылета;
- непосредственно по прибытию в аэропорт – оплата осуществляется при выходе на посадку;
- в аэропорту за границей – также при выходе на посадку в самолет.
Одновременно с этим, необходимо помнить, что далеко не всегда можно воспользоваться любым способом, если груз не проходит по установленным нормативам.
По новым правилам в салоне самолета можно провозить жидкие средства, но к их перевозке предъявляются особые требования. Разрешено перевозить воду, напитки, мед, варенье, дезодорант, духи, мед и аналогичные средства, имеющие подобную консистенцию.
При этом необходимо соблюдать установленные к перевозке требования:
- Разрешенный объем перевозимой жидкости не должен превышать 100 мл.
- Все предметы, содержащие жидкие вещества должны быть упакованы в прозрачный пластиковый пакет. Норма по размеру пакета для жидкости ограничивается размером 18 см *20 см.
- Суммарный объем всех жидких перевозимых средств не должен превышать 1 л.
Приобретение и возврат билетов
В связи с распространением коронавирусной инфекции люди опасались приобретать билеты заранее. В связи с этим авиакомпания ввела услугу — возврат билета. Стоимость данной услуги 999 рублей, вне зависимости от первоначальной стоимости билетов. Таким образом, планируя путешествие заранее, можно себя обезопасить.
Вернуть деньги возможно только в двух случаях:
- это возможно с тарифом «Максимум» или услугой «Возврат»;
- вернуть деньги за билет при обстоятельствах, не зависящих от покупателя.
Однако есть ряд случаев, когда возврат считается вынужденным:
- если отмена или задержка рейса указана в билете;
- авиакомпанией изменен маршрут перевозки;
- выполнение рейса не по расписанию и т.д.
Всё о ручной клади в авиакомпании «Победа»
В соответствии с тарифами авиакомпании, на рейсах «Победы» нет норм бесплатного провоза багажа — они не предусмотрены, как у других авиакомпаний, например, у того же «Аэрофлота». Стоимость багажа, как указано в правилах «Победы», рассчитывается на основе даты вылета, цены сегмента и направления. Это значит, что каждый раз авиакомпания может трактовать свои требования к бесплатному провозу багажа, как ей вздумается.
Габаритным в авиакомпании считается багаж весом до 10 кг, до 20 кг( в зависимости от условий тарифа, по которому куплен билет) и размером до 203 см в сумме трех измерений. Точные размеры (каждое измерение) чемодана или багажной сумки авиакомпания в своих правилах не указала, но, руководствуясь правилами Аэрофлота, чьей дочкой является Победа, можно сказать, что это 50х50х100 см.
Если вес и (или) размеры превышают эти показатели, багаж будет признан негабаритным и за него придется еще доплачивать дополнительно.
- Каждый килограмм перевеса: от 500 руб./кг( если оплата в аэропорту РФ) до 10 евро/кг (если оплата в аэропорту иностранного государства).
- Негабаритный багаж ( если сумма трех измерений превышает 203 см), за 1 место багажа на 1 рейсе весом до 32 кг — от 5000 руб.( если оплата в аэропорту РФ) до 75 евро(если оплата в аэропорту иностранного государства)
Оплату негабаритного багажа или перевеса через онлайн-сервис авиакомпании или колл-центр осуществить невозможно, только в аэропорту, по повышенным тарифам.
Авиакомпания «Победа» с 18 февраля 2019 года перевозит ручную кладь пассажиров по новым правилам. Перевозчик предлагает пассажирам два варианта перевозки ручной клади: требования 2019 года или требования 2017 года. Пассажиры могут выбирать по какому варианту им комфортнее перевозить ручную кладь, объединять правила запрещено.
Лоукостер установил новый размер и вес ручной клади: габариты должны быть до 36×30×4 см, вес — до 10 кг. Перевозка бесплатная, входит в стоимость авиабилетов.
Оплата перевеса багажа
При контрольном взвешивании багажа в аэропорту может оказаться, что его вес превышает установленные нормы в 10 или 20 кг. В таком случае представители авиакомпании «Победа» потребуют оплаты перевозки сверхнормативного веса.
Оплату можно сделать сразу в аэропорту. На 2020 год «Победа» установила такую стоимость перевозки сверхнормативного багажа:
За каждый килограмм перевеса (если перевес составляет до 3 кг):
- 500 рублей в аэропортах РФ;
- 10 евро в иностранных аэропортах.
За каждый килограмм перевеса (если перевес составляет 4 кг и более):
- 3000 рублей в аэропортах РФ;
- 45 евро в иностранных аэропортах.
Правила и нормы провоза багажа и ручной клади авиакомпании «Победа» в 2022 году
При оформлении посадочного талона на воздушное судно пассажир, вместе с выбранным по своему усмотрению тарифным планом, получает и права на транспортировку багажа, которые определяют стоимость, массу и число мест. Именно цена тарифного плана определяет, какой объем имущества можно перевозить при путешествии на воздушном судне.
Компания “Победа” предлагает своим пассажирам три вида тарифных планов:
- “Стандарт” не предусматривает возможности путешествия с багажом, в билете обозначается только посадочное место, которое определяется автоматически;
- “Пакет плюс”. Более дорогой тариф, который сразу предполагает возможность лично выбрать посадочное место в салоне (без дополнительной финансовой компенсации), а также транспортировку 1 багажного места предельной массой 20 килограммов;
- “Пакет премиум”. Самый дорогой тарифный план, в который входит возможность перевозки 1 багажного места массой в 10 килограммов, 1 – в 20 килограммов, возможность вернуть билет и лично выбрать посадочное место.
Авиационная компания “Победа” подчиняется мировым и российским требованиям безопасности полетов, которые зафиксированы в соответствующих положениях и законодательстве. В соответствии с данными правилами, пассажир не имеет права на транспортировку под видом ручной клади или зарегистрированного багажа следующего имущества:
- Вещества и предметы высокой магнитной активности, из-за которых резко увеличивается вероятность сбоев и полных отказов электронного и электрического оборудования воздушного судна;
- Взрывчатка вне зависимости от типа, в газообразном, твердом или жидком состоянии;
- Вещества, способные спровоцировать отравление, принадлежащие к токсической и отравляющей группе;
- Жидкости и твердые субстанции с повышенным риском воспламенения;
- Материалы, предметы и вещества радиоактивной группы;
- Газы в баллонах, имеющие жидкую или сжатую форму;
- Агрессивные перекиси, имеющие органическую основу, а также вещества, провоцирующие интенсивные окислительные реакции, представляющие угрозу для целостности воздушного судна;
- Едкие вещества и соединения, которые при контакте с материалом провоцируют его интенсивную коррозию. К категории этих веществ относятся и электролиты;
- Любые предметы, которые потенциально могут использоваться пассажиром как орудие нападения на других путешественников или членов экипажа. В частности, к категории данных предметов правила авиационной компании “Победа” относят ножницы, перочинные ножи, спицы для вязания и иглы шприцов. Перевозка медицинских игл в салоне допустима только в том случае, если пассажир предъявит документ, свидетельствующий о проблемах со здоровьем и необходимости сделать укол во время полета.
Пассажир имеет право на транспортировку и под видом зарегистрированного багажа, и в ручной клади мобильных телефон, электроники персонального пользования (ноутбуков, планшетных компьютеров). Если техника сдается в багаж, то предварительно она отключается, если остается в ручной клади, то выключается, либо переводится в “режим полета”, чтобы исключить формирование помех, способных спровоцировать отклонения от нормальной работы оборудования воздушного судна.
Пассажир имеет право на транспортировку и в специализированном отсеке воздушного судна, и в салоне следующего имущества:
- Музыкальные инструменты. Если пассажир изъявляет желание взять в салон воздушного судна музыкальный инструмент, то оплатить его придется по тарифу, соответствующему пассажирскому месту. В салон могут быть взяты музыкальные инструменты, отвечающие определенным характеристикам:
- Предельно допустимые габариты – 93 сантиметра по сумме измерений при массе не больше 10 килограммов. В таком случае возможна бесплатная перевозка;
- Превышение предельных габаритов в 93 сантиметра по сумме измерений, но возможность расположить багажное место в пассажирском кресле при фиксации его встроенными средствами за элементы упаковки. Максимальный вес в данном случае – 75 килограммов. Транспортировка такого багажа оплачивается по тарифам, соответствующим пассажирскому месту;
- Ноутбуки. Устройства, также допустимые к транспортировке как в ручной клади, так и в специализированном багажном отделении. Правила компании “Победа” допускают перевозку ноутбука в салоне в ситуации, когда он вместе с чехлом вписывается в габариты 36 на 30 на 27 сантиметров. Если планируется транспортировка ноутбука вне специальной сумки или чехла, сверх норм ручной клади, это возможно. Помимо ноутбуков, компания “Победа” позволяет перевозить бесплатно сверх нормативов зонтик. Ограничение – одна единица на пассажира;
- Домашние животные или служебные собаки компанией “Победа” допускаются к перевозке только в салоне самолета. Их транспортировка оплачивается отдельно, причем пассажиру следует заранее уведомить о своем намерении уполномоченных представителей организации, в процессе оформления посадочного талона. Максимальная масса животного в специальном транспортировочном контейнере составляет 8 килограммов, а габариты – 115 сантиметров. Масса собаки-поводыря (верхнего лимита нет) сразу учитывается в норме транспортируемого багажа без дополнительной оплаты. Пассажиры, имеющие ограничения по слуху или зрению, должны предъявить соответствующие справки уполномоченным представителям компании-перевозчика. Также предъявляется справка, подтверждающая факт прохождения собакой-поводырем специальных курсов дрессуры. На протяжении всего перелета животное находится в ошейнике и наморднике рядом с креслом хозяина. Перевозка домашних животных возможна при предоставлении ветеринарного паспорта, справки, подтверждающей здоровье животного, а также простановке необходимого набора прививок;
- Перевозка спортивной экипировки, велосипедов, удочек и другого инвентаря допустима исключительно в багажном отсеке воздушного судна после того, как пассажир по дополнительному тарифу каждую единицу. Забронировать багажные места можно через оператора в процессе оформления посадочного талона, либо предварительно связавшись с уполномоченным представителем “Победы” через call-центр.
Особые правила компания устанавливает на транспортировку особо хрупких предметов и крупногабаритных грузов. Чтобы урегулировать сразу все вопросы и исключить конфликтные ситуации, пассажиру необходимо заранее уведомить компанию-перевозчика о своих намерениях, сделав это на стадии оформления посадочного талона. Уполномоченные представители должны вынести решение о возможности такой перевозки. Если она осуществима на конкретном воздушном судне и направлении, то можно переходить к стадии оформления багажа. Если же такая возможность отсутствует, пассажиру следует озадачиться поиском альтернативных вариантов.
- Новости
- Где отдыхают знаменитости
- Консультации экспертов
- Кулинарный гид
- Особые места
- Туры на Новый год
- Фото недели
- Вопрос — ответ
Сколько будет стоить багаж в аэропорту Победа?
Регистрируемое место багажа, перевозимое в багажном отсеке воздушного судна**
|
Наименование услуги |
Вебсайт |
Колл–центр* |
|---|---|---|
|
Зарегистрированный багаж, 1 место до 10 кг |
899-2599 руб. |
от 899 руб. |
|
Зарегистрированный багаж, 1 место до 20 кг |
1199-4199 руб. |
от 1199 руб. |
|
Зарегистрированный багаж, 1 место до 32 кг |
2399-6699 руб. |
от 2399 руб. |
Сборы за создание/изменение/аннулирование бронирования, за 1 пассажира
| Наименование услуги | Веб‑сайт | Колл‑центр | Аэропорты РФ | Аэропорты иностранных государств |
| Сбор за услуги автоматизированной системы бронирования, за 1 пассажира на каждом рейсе | 400 руб. | 500 руб. | 500 руб. | 10 евро |
| Сбор за изменение даты, времени вылета и/или направления рейса, за 1 рейс (не позже, чем за 48 часов до вылета) | 5000 руб | 5000 руб. | 5000 руб. | 75 евро |
| Сбор за изменение имени пассажира | 5000 руб. | 5000 руб.** | 5000 руб. | 75 евро |
| Плата за операцию по аннулированию бронирования | 5000 руб. | 5000 руб.** | 5000 руб. | 75 евро |
| Справка о совершенном перелете (скан-копия по электронной почте) | — | 500 руб. | — | — |
| Справка о совершенном перелете (оригинал, отправленный «Почтой России») | — | 700 руб. | — | — |
| 3000 руб. | 3000 руб. | 3000 руб. | 50 евро | |
| Сбор за услугу регистрации на рейс в аэропорту (только для пассажиров, не прошедших онлайн-регистрацию на сайте авиакомпании) | бесплатно | — | — | 25 евро |
* — Особое условие: не более одного места на одно бронирование. ** — Оформляется в колл-центре авиакомпании не менее, чем за 4 часа до вылета.
Желаем Вам всего доброго!