Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть прачечную самообслуживания с нуля». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Большинство современных прачечных работают по принципу самообслуживания. Это позволяет сэкономить на персонале. Клиенты не обязаны стирать самостоятельно. За дополнительную плату посетитель имеет право оставить одежду и белье сотрудникам прачечной. Представители учреждения выполняют всю работу за клиента.
Для прачечной необходимо подыскать соответствующее помещение. Оно должно отвечать требованиям противопожарной безопасности и СанПин, а именно, иметь:
- высоту потолков от 3,6 метров
- мощную электрическую проводку, поддерживающую нагрузку 25-50 киловатт
- систему канализации и отопления, водопроводную сеть с бесперебойной подачей холодной и горячей воды
- вентиляцию приточно-вытяжного типа
- отдельные зоны для приёма, выдачи, хранения белья, комнаты ожидания для посетителей и бытового помещения
- перекрытие, обеспечивающее хорошую звуко-, паро-, теплоизоляцию
Количество сотрудников будет зависеть от формата прачечной. При работе по типу самообслуживания достаточно нанять администратора, функции которого может выполнять сам предприниматель. Администратор следит за процессом стирки и чистотой помещения, консультирует клиентов, проверяет наличие химических средств.
Для ежедневной работы прачечной без выходных с приёмом, хранением и стиркой белья не обойтись без помощников и уборщицы. Персонал должен работать посменно по 12 часов с использованием графика 2 через 2. Управление можно взять на себя, а бухгалтерию отдать на аутсорсинг.
В обязанности персонала войдут: загрузка и выгрузка белья, контроль процесса стирки и сушки, глажка чистых изделий. При подборе сотрудников следует отдавать предпочтение вежливым, опрятным, коммуникабельным кандидатам, желательно с опытом работы.
Сравнение затрат на создание прачечной самообслуживания с приобретением функционирующего бизнеса:
| Затраты на организацию прачечной самообслуживания — 3 130 000 ₽ | Покупка действующей прачечной в Екатеринбурге — 4 950 000 ₽ |
| Предполагаемая прибыль — 150 000 ₽ | Подтвержденная прибыль — 200 000 ₽ |
| Среднемесячные расходы — 260 000 ₽ | Среднемесячные расходы — 150 000 ₽ |
| Окупаемость — 36 месяцев | Окупаемость — 25 месяцев |
| Нужно искать помещение, закупать оборудование, нанимать персонал, получать разрешения | Есть помещение в собственности, установлено профессиональное оборудование. База постоянных клиентов — более 200 человек |
Какие документы нужны для создания «прачечного» бизнеса?
Для начала предпринимателю необходимо пройти регистрацию своего предприятия, это может быть ООО или ИП. При оформлении обязательно указывается наименование деятельности – ОКВЭД «Стирка, химическая чистка». Потребуется выбрать систему налогообложения, ознакомиться с регламентом нормативных актов, предписанных в данном направлении. Пакет документов выглядит следующим образом:
- Выбранное помещение должно соответствовать требованиям Роспотребнадзора;
- Соглашение с соответствующей организацией о вывозе бытовых отходов;
- Договор относительно утилизации люминесцентных ламп;
- Соглашение относительно проведения дезинсекции, дезинфекции и дератизации;
- Наконец, потребуется и соглашение, в котором предусмотрено обслуживание (а именно, чиста и дезинфекция) вентиляционной системы.
Оборудование – что должно быть и как сделать выбор
Какое оборудование потребуется для прачечной самообслуживания? Дорогостоящих агрегатов не потребуется, в рамках сервиса оказываются исключительно стандартные услуги, без излишеств. Потребуется приобрести несколько стандартных стиральных машин (по типу автомат), лучше всего многофункционального типа.
Оптимальным решением станет подбор оборудования, учитывая наличие функций сушки. Нужно позаботиться, чтобы в помещении было гладильное оборудование для мини прачечной, куда относятся утюги, доски. Сильно экономить нет необходимости, т.к. прачечная – бизнес, задача которого удовлетворять клиентов, обеспечивая им практичный сервис, а ломающееся в процессе работы оборудование только ухудшит репутацию.
Собираем документацию
Перечислим, что нужно для открытия:
- Зарегистрироваться в налоговой службе в качестве ИП или ООО – при небольших объемах заведения достаточно оформить индивидуальное предпринимательство, но если со временем есть желание расширяться, то лучше сразу создать юридическое лицо.
- Выбирается система налогообложения, например, УСН (упрощенная).
- Указывается код ОКВЭД – 96.01, включающий стирку и химическую чистку вещей.
- Привести в порядок помещение согласно нормам санитарно-эпидемиологического контроля и пожарной инспекции и получить у них соответствующие разрешения.
- Заключить договоры на вывоз мусора, утилизацию отходов, дезинфекцию, дезинсекцию и дератизацию, предоставление коммунальных услуг и пр.
При найме сотрудников с человеком заключается трудовой договор, а владелец должен встать на учет в качестве работодателя в ФСС и Пенсионном фонде. Ежемесячно с каждой зарплаты придется выплачивать страховые взносы.
Как оградить себя от рисков?
Как и в любом начинании, здесь существует ряд сложностей, которые могут возникнуть на пути к получению прибыли. От того, насколько подготовленным окажется предприниматель, будет зависеть и скорость развития бизнеса. Выделяют такие основные трудности:
- Появление прямых конкурентов в том же районе. Вам придется отреагировать очень быстро и тут же совершить правильные действия, например, снизить цены, расширить спектр предоставляемых услуг и т. д. Уберечься от потери клиентов можно лишь заполучив постоянных заказчиков из числа мелких предпринимателей. Для этого желательно заключить длительные договоры на обслуживание с различными ресторанами, кафе и другими заведениями.
- Повышение стоимости на моющие средства, коммунальные услуги и прочие составляющие. Чтобы не пришлось неожиданно поднимать расценки на стирку можно заблаговременно установить стоимость чуть выше, обезопасив себя от потери дохода.
- Сезонность – если большую часть клиентов составляют студенты, то в летний период прачечная перестанет пользоваться спросом и приносить прибыль. Чтобы избежать такой неприятности лучше привлечь больше различных посетителей, а также заключить договоры на эксклюзивное обслуживание с отдельными фирмами.
- Низкий уровень спроса – что оказывается более вероятным в условиях нашей страны. Сначала придется популяризировать данный вид бизнеса, распространить информацию о нем, привлечь клиентов интересными предложениями и указать им на очевидную выгоду от похода в прачечную (экономия электроэнергии, отсутствие необходимости покупать дорогостоящую технику, рациональное использование времени).
- Неудачное расположение заведения – от того, насколько грамотно будет выбрано место для бизнеса, всецело зависит и прибыльность проекта. Поэтому желательно данному вопросу уделить особое внимание еще на этапе планирования и подготовки.
- Отказ в дальнейшей аренде помещения или повышение стоимости – лучше заранее составить договор, в котором указывают длительные сроки и точные расценки. Предупредить такую неприятность и избежать вынужденного переезда в полной мере удастся лишь за счет приобретения собственного помещения.
- Проблемы с персоналом – неприветливы к посетителям, грубят им, отказывают в помощи, не сдают всю выручку и пр. Старайтесь проводить предварительное собеседование, чтобы оценить будущего сотрудника в разговоре. А для контроля сдаваемого заработка установите специальные монетоприемники на автоматы.
Как бы не было забавно в мире, где у каждого есть стиральная машина, проблема стирки – не такая и редкая для людей. Как правило, это туристы и люди в больших городах. Почему туристы? Потому что часто случается так, что место ночёвки – пансионат или хостел, где подобный вопрос иногда остаётся открытым.
Пока что люди решают эту проблему несколькими способами, каждый из которых не может похвастаться удобством. Первый – вести с собой в поездку большой гардероб, чтобы всегда носить чистые вещи. Второй – стирать на месте. Но тогда понадобится найти тазик и или место для стирки, а также место для просушивания вещей.
Решить проблему могла бы прачечная, но сейчас это не распространённый вид услуг. А значит достаточно свободный от конкуренции.
Оборудование для прачечной с самообслуживанием
Оснащать прачечную оборудованием следует с помощью одного поставщика. Это повысит эффективность, упростит задачу и позволит получить дополнительную скидку за объём.
Мини — прачечные будут оснащены стандартной техникой. Сюда входят стиральные машины, сушильные камеры, центрифуги.
Отдельно приобретаются аксессуары и химические средства для реализации стирального процесса. Для небольшой фирмы следует выбирать профессиональную технику с оптимальными параметрами расхода средств, энергии и воды. А также с максимальной возможностью загрузки белья.
Среди поставщиков множество импортных предложений. Однако качественное оборудование можно найти и на российском рынке. Например, оборудование «Вязьма» от Вяземского Машиностроительного Завода. Или новая по меркам бизнеса фирма «Антарес». Среди иностранных производителей выделяется техника от Европейских фирм из Германии, Швеции, Бельгии, Италии и других стран.
Анализ спроса и конкуренции
На этом этапе необходимо проанализировать целесообразность открытия прачечной на территории, оценив востребованность услуги, наличие конкуренции и перспективы развития. Для этого они проводят опрос респондентов с целью выявления потребностей, определения целевой аудитории, а также перечня услуг и конкурентных преимуществ. Основными конкурентами являются частные прачечные, расположенные в крупных городах, а в регионах их уровень минимален.
Прачечная самообслуживания востребована у жителей густонаселенных районов с развитой инфраструктурой, юридических лиц, владельцев гостиничного и ресторанного бизнеса, салонов красоты. Населению требуются следующие услуги:
- Отбеливание и удаление пятен любой сложности
- Стирка и сушка белья, одежды, тканей
- Утюг чистое белье
- Продажа бытовой химии: моющие средства, отбеливатели, кондиционеры, пятновыводители
Дополнительная услуга по заказу стирки онлайн через интернет-сайт, сбор грязного белья и доставка чистой одежды и мелкий ремонт позволит вам выделиться на фоне конкурентов. Возможность перекусить в небольшом буфете, бесплатная раздача WI-FI, игровая приставка помогут клиентам сократить время ожидания.
Сколько нужно вложить на старте
Финансовая часть будет включать разовые и периодические затраты. Прачечный бизнес требует вложения в среднем 2–2,5 млн рублей в зависимости от формата, местоположения, перечня услуг. Основные статьи расходов будут состоять из следующих статей:
- ремонт и аренда помещения коснутся 200 тыс руб.
- на приобретение и установку оборудования бытовой химии потребуется 1 900 тыс руб.
- на продвижение бизнеса через рекламу потребуется 40 тысяч рублей.
- на регистрацию бизнеса еще 10 тыс руб.
Фиксированные расходы на прачечную будут включать: - стоимость аренды в размере 30 тыс руб.
- формирование фонда оплаты труда около 120 тыс руб.
- оплата коммунальных услуг и налогов на 30 тыс руб.
- покупка бытовой химии и прочие мелкие расходы до 20 тыс руб.
Итого получаем около 200 тысяч рублей. Цифра ориентировочная, так как в прачечных самообслуживания ежемесячные расходы будут ниже благодаря экономии на зарплате.
Средняя стирка — 400 рублей. Накопив клиентскую базу за 6 месяцев, вы можете рассчитывать на ежедневный клиентский поток в 20-25 человек и оборот в 8-10 тысяч рублей за один день. За месяц с такими показателями можно заработать до 300 тысяч рублей, из которых 100 тысяч рублей — чистая прибыль. Тогда первоначальные вложения окупятся за полтора года работы, рентабельность составит 10-20%.
Резюме прачечного бизнеса
Есть несколько причин, тормозящих развитие прачечных в России, особенно на периферии:
1. Прачечные самообслуживания в основном посещают люди, которые много путешествуют, и которым по понятным причинам просто негде постирать свои вещи. Россияне, в отличие от Европейцев очень мало перемещаются внутри своей страны, и порой просто забывают о существовании таких услуг. Сами же Европейцы и другие иностранцы в основном посещают такие города как С. Петербург и Москва и, на сегодня только там можно встретить действительно полноценные прачечные;
2. В Европе и США прачечные являются не столько местом стирки, сколько местом общения. Люди часами готовы беседовать на любимые темы, пока их вещи спокойно стираются. Нашим же «занятым» людям проще постирать быстро все свои вещи дома и не тратить время на посещение каких-то там прачечных;
3. Прачечная – это услуга, за которую нужно платить (минимум 100 рублей), а в условиях «глубинки» многие предпочитают экономить.
Конечно, это не говорит о том, что в других городах нашей страны данный бизнес не способен принести доход. Да, пока что это не популярная услуга. Но взять в пример ту же мобильную связь, ведь и она когда то была не «нужной» услугой. А сегодня и жизнь без телефона сложно представить. То же самое будет и с прачечными самообслуживания. Наш предприниматель пока еще не научился правильно преподносить данную услугу, да и потребитель еще не сильно нуждается в этом.
С развитием инфраструктуры туризма и улучшением экономической составляющей наших городов прачечные самообслуживания станут бизнесом ближайшего будущего.
Пока же, стоит выделить основные условия успешного старта прачечного бизнеса:
- Наличие в непосредственной близости к прачечной студенческих общежитий;
- Работа по договорам аутсорсинга с предприятиями сферы общественного питания и других отраслей, в которых одежда персонала требует регулярной стирки. Важно, при этом, иметь в штате администратора, который будет принимать вещи у юридических лиц;
- Размещение прачечной в крупных городах с населением не менее 500 тыс. человек;
- Вложение больших средств в рекламную кампанию, особенно на начальных этапах развития прачечного бизнеса.
Какие документы нужны для открытия
Необходимо зарегистрировать субъект ведения бизнеса: чаще всего – это индивидуальный предприниматель. Приготовленные документы подают в органы государственной власти или же в многофункциональные центры государственных услуг (МФЦ). Необходимо также зарегистрироваться в Пенсионном фонде, фонде социального и медицинского страхования.
Почему прачечные пользуются популярностью за границей? Люди там очень мобильные, часто живут в съемных квартирах и не имеют собственных стиральных машинок, кроме того, в Европе дорогие вода и электричество, поэтому стирать в прачечных часто экономичнее. Что касается России, то специалисты уверены, что услуга может охватить треть населения. Если в мегаполисах ниша частично занята, то в небольших городах таких заведений единицы.
Пошаговая инструкция по реализации проекта прачечной:
- Определение концепции заведения, разработка бизнес-плана.
- Подбор подходящего помещения для аренды, ремонт.
- Покупка необходимого оборудования, установка.
- Согласование с контролирующими инстанциями, оформление бизнеса.
- Рекламная кампания.
- Подбор и обучение персонала.
Выбор места и помещения
Помещение, в котором будет оборудована прачечная самообслуживания, должно находиться в шаговой близости (5-10 минут) от общежитий со студентами. Если прачечная будет предоставлять услуги, которые интересны не только людям, не имеющим стиральные машины, то можно расположить ее в густонаселенном районе.
Обратите внимание! Существует вариант установки ландромата (стиральная и сушильная машина-автомат) непосредственно в общежитии для студентов или рабочих. Нужно только договориться с руководством заведения.
Требования к помещению:
- Около 25-60 м2 для зоны стирки и сушки, а также зона ожидания для посетителей.
- Наличие водопровода, канализации, электричества и вентиляции;
- Первый этаж здания (цоколь).
- Аренда помещения на 40 м2 ≈ 18 тыс. рублей в месяц. Ремонт состоит в отделке кафелем рабочей зоны и аккуратный ремонт зоны ожидания ≈ 200 рублей.
Что из зарубежного опыта можно взять себе на вооружение
Первый пункт, безусловно, подходит. В качестве целевой аудитории следует рассматривать жильцов студенческих и малосемейных общежитий, постояльцев отелей. В дорогих гостиницах уже есть свои прачечные, но не встречаются с самообслуживанием.
Что касается удобного месторасположения, то и эту идею удастся воплотить. Нужно найти место, находящееся в двух минутах от скопления нуждающихся в стирке.
По поводу экономии вопрос спорный. Сэкономить, пользуясь услугами прачечной, удастся разве что время. Многим действительно будет удобнее немного заплатить, чем руками стирать целую гору одежды.
А вот сделать российскую прачечную сосредоточением социальной жизни людей вообще вряд ли получится. Скорее всего, посетители будут ждать своего белья, уткнувшись в смартфоны.
Много ли людей удастся привлечь таким образом? Скорее всего, не очень. Открыть прачечную самообслуживания — это, конечно, интересно, но на что предприятие будет существовать? Чтобы представить количество потенциальных единичных клиентов, стоит выглянуть в окно. Можно представить, что прачечная — прямо здесь. А теперь следует посчитать, сколько домов можно назвать «соседними». Приходить будут люди из этих домов. Не стоит забывать, что у 80% жителей стиральные машинки есть.
Скорее всего, как от новичка на рынке, к тому же такого диковинного, от прачечной самообслуживания то и дело будут ждать какого-то подвоха. А многие в первое время не придут только потому, что никогда в жизни не были в прачечной. Аудитория войдёт во вкус только через некоторое время, и к этому нужно быть готовыми.
Оптимальный вариант — обслуживание корпоративных клиентов. Они есть всегда, их много, они не запихнут гору текстиля с человеческий рост в домашнюю стиральную машинку.
Ещё одно решение, которое может сработать — доходчиво рассказать о концепции заведения молодёжи. Современные студенты, как правило, открыты для подобных новинок. В конце концов, прачечная, как из голливудского кино — это стильно.